受診の流れ
ご来院の前に (WEB予約・WEB問診)
弊院では、皆様の待ち時間を短縮するために、WEB予約およびWEB問診を導入しております。皆様のご都合が良いタイミングで、ご自宅等どこからでも予約を取得し、ゆっくりと問診を入力できます。
予約のシステムは「順番予約」です。銀行やハンバーグレストラン『さわやか』では店舗入口で「順番待ち番号券」が配布されますが、当院の場合はネット上で順番が取れるので患者の皆様にとってはより便利になっております。「当日の朝8時」から予約することが可能です。
◆：土・日の診療時間は、
午前 9:00-12:00(WEB受付 8:00～11:45)、
午後 14:00-18:00(WEB受付 8:00～17:45)です。
上記ボタンよりアクセスし、必要事項を入力してご予約ください。予約が完了しますと、そのまま「WEB問診に進む」ボタンがございますので、そちらから問診をご入力なさってください。
初診時も再診時も、WEB予約とWEB問診の両方をお願いしております。ご予約のキャンセルや変更については、WEB予約システム上で行っていただきます。
ご予約後にLINE連携を行っていただきますと、順番が近づくと通知が届きます。通知が来るまではご自由に過ごせるので、時間を有効活用できます。ぜひLINE公式アカウントでの「友だち登録」をお願いいたします。これさえ登録しておけば、再診時の予約取得も簡単です。
※ご予約なしでご来院いただくこともできますが、予約の方が優先ですので、待ち時間が長くなりやすいです。また、診察時間内に診察可能な上限を超えると想定されるご予約をいただいた場合、早めに受付終了する場合がございます。その際はご了承いただきたく存じます。
ご来院時の持ち物
- 保険証
※マイナンバーカード保険証リーダーは現在準備中です(近日中に導入予定)。今しばらくは「紙の保険証」の方をお持ちいただくようお願い申し上げます。
下記は、お持ちの方のみご持参ください。 - お薬手帳
- 他院からの紹介状
- 検査結果など
- 受給者証（子ども医療費受給者証、後期高齢者医療受給者証など）
受付
来院の確認をいたしますので、受付にお声掛けください。
確認させていただくもの
- WEB予約でお取りいただいた順番待ちの番号
- WEB問診ご記入の有無
- 保険証、受給者証など
- 検査結果の資料、紹介状など(お持ちの場合)
再診の方も診察券、保険証、子供受給者証は毎回ご提示いただきます。
※医療機関を受診する際には、健康保険証を毎回提出しなければならないとされております（健康保険法施行規則第53条等）。
診察券、健康保険証を受付でご提示いただき、受付スタッフが保険証などの登録を行いましたら、受付完了となります。
しばらくは待合室で、お好きな席におかけになって、ごゆっくりお過ごしください。待合室にはコンセントやドリンクサーバーがございますので、ご自由にお使い下さい。
待合室は窓が大きい開放的な空間ですが、窓には紫外線カットフィルムを貼ってありますので、紫外線に弱い方も安心してご利用下さい。また、外から覗き込まれないように設計しておりますので、プライバシーも安心です。
診察
番号札でお呼びし、診察室へとご案内します。原則として順番通りにお呼びいたしますが、処置の内容や緊急度によっては、まれに順番が前後する可能性がございます。ご了承頂けますと幸いです。
また、当院では「こどもファスト・トラック」に賛同しております。未就学児のお子様は、受付で保険証など各種書類の登録・変更作業が終わりましたら、可能な限り早めに診察室へご案内いたします。ご希望がおありの方は受付にお声掛けください。
ご案内時に院内にいらっしゃらない場合は、次の方をご案内します。予約がお済みの方でも、午前・午後ともに受付終了時間(午前：12時45分、午後：18時45分)にご不在の場合、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
お会計・お薬の処方
お会計の準備が整いましたら、受付スタッフが番号札でお呼びします。診察券のバーコードを自動精算機にかざしていただきますと会計情報が反映されますので、お会計をお願いいたします。
当院の自動精算機はキャッシュレス決済に対応しております。保険診療でも自由診療でも、現金だけではなくクレジットカードやQRコード決済の利用も可能です。
保険診療でのお薬の処方がある場合は、自動精算機より「処方箋引換券」が出てきますので、受付で処方箋とお引換えいたします。近隣には多くの調剤薬局がございます。近くの薬局を知りたい方は、お気軽に受付へお声がけ下さい。
なお、自由診療の薬剤のみは、院内での処方を行っております。美容皮膚科のメニューにつきましては、こちらのページをご参照下さい。
